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Ausgabedatum: 18. Mai 2023
Bei Love to Ride ist unser Ziel, die weltweit wirkungsvollste Plattform zur Förderung des Radfahrens zu werden. Wir setzen uns dafür ein, unsere Fahrer in den Mittelpunkt unserer Mission zu stellen, ihren Feedback stets einen hohen Stellenwert beizumessen und unermüdlich daran zu arbeiten, ihre Interessen zu schützen und voranzutreiben.
Unsere Ansicht ist, dass Fahrer ihre persönlichen Daten besitzen, wobei Love to Ride die Rolle eines verantwortungsbewussten Verwahrers übernimmt. Wir sind damit beauftragt, die Daten unserer Fahrer zu verwalten und zu verarbeiten, um ihnen bei der Verwirklichung ihrer Ziele zu helfen und unsere gemeinsame Mission, die Welt zu einem fahrradfreundlicheren Ort zu machen, zu unterstützen.
Love to Ride nutzt die von unseren Fahrern gesammelten Daten, um unser Verständnis dafür zu vertiefen, wie Menschen weltweit Fahrräder nutzen, und um Unternehmen und staatlichen Behörden zu helfen, in die richtige Infrastruktur und Aktivitäten zur Unterstützung von Fahrradfahrern in den kommenden Jahren zu investieren.
Fahrer können jederzeit ihre Einwilligung widerrufen und ihre persönlichen Daten löschen lassen.
Benutzerdaten und Kontoverwaltung
Verkaufen wir Ihre persönlichen Informationen? |
Nein |
Verkaufen wir aggregierte Informationen an Städte, um die Fahrradplanung zu verbessern? |
|
Verwenden wir Drittanbieterdienste zur Verarbeitung Ihrer Daten, um den Love to Ride-Dienst bereitzustellen? |
|
Löschen wir Ihre persönlichen Daten und Aufzeichnungen auf Anfrage? |
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Ist Ihre Profilseite (einschließlich Ihres Namens) öffentlich verfügbar? |
Kommunikation
Senden wir Ihnen Transaktions-E-Mails? |
|
Senden wir Ihnen Marketing-E-Mails? |
Tracking
Verwenden wir Cookies? |
Love to Ride App
Verfolgen wir Ihren Gerätestandort, wenn Sie von A nach B reisen? |
|
Wie lange dauert es, bis persönlich identifizierbare Standortdaten für Aktivitäten, die keine Fahrradfahrten sind, gelöscht werden? |
|
Müssen Sie persönliche Informationen teilen, um die LtR-Handy-App zu verwenden? |
|
Senden wir Ihnen Telefonbenachrichtigungen? |
Fahrer |
Ein registrierter Benutzer der Love to Ride-Plattform |
Wir, unser und uns |
Love to Ride LTD |
Synchronisieren (mit Ihrem Love to Ride-Konto) |
Die Synchronisierung der Love to Ride-App und des Love to Ride-Webprofils |
Synchronisierte Dienste |
Technische Drittanbieterdienste, mit denen Fahrer freiwillig ihr Love to Ride-Profil verknüpfen können, z. B. Agile Mile oder Strava |
Transaktions-E-Mail |
Eine E-Mail, die wir Ihnen senden werden und für die keine Marketingzustimmung erforderlich ist, z. B. eine Aktivierungs-E-Mail für Ihr Konto oder eine Benachrichtigung über eine neue Herausforderung |
Marketing-E-Mail |
Eine E-Mail, die wir nur mit Ihrer Zustimmung senden werden, z. B. eine Newsletter-E-Mail |
Aggregierte Daten |
Datenaggregation ist ein Prozess, bei dem Rohdaten gesammelt und in zusammengefasster Form für statistische Analysen ausgedrückt werden - korrekt erstellt sind sie anonym |
Trip-Daten |
Grundlegende nicht persönlich identifizierbare Informationen über die Art, den Zweck, das Datum und die Uhrzeiten der Reisen eines bestimmten App-Benutzers |
Geolokationsdaten |
Vernünftig genaue geografische Standortdaten - nur Fahrer werden jemals ihre individuellen Geolokationsdaten sehen, Love to Ride wird diese Art von Daten aggregieren, um zu verstehen, wie Menschen in Städten Rad fahren |
Herausforderung |
Dabei handelt es sich um ansprechende Aktivierungsprogramme für Fahrer, die Love to Ride oft in enger Zusammenarbeit mit Kunden durchführt |
Kunde |
In der Regel Städte, Räte und Regierungsbehörden, aber wir arbeiten auch mit einigen Fahrradinteressenvertretungen und pro-fahrradorientierten Unternehmen zusammen |
Drittanbieter |
Eine vertrauenswürdige Person, ein Dienst, ein Partner oder eine Einrichtung, die eine Rolle in unserer Dienstleistungserbringung oder kommerziellen Aktivitäten hat |
Wir erheben Informationen von dir, wenn du dich auf lovetoride.net registrierst, Fahrten aufzeichnest (auch über synchronisierte Dienste) und mit der Website oder unserer mobilen App interagierst.
Bei der Registrierung oder Aktualisierung von Daten auf unserer Website werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Arbeitspost-/Postleitzahl, Ihre Telefonnummer, Ihr Geschlecht oder andere persönliche Daten einzugeben. Die meisten davon sind optional, aber nützlich, um Ihnen lokale, relevante Informationen und Empfehlungen zu geben (z. B. um lokale Fahrradveranstaltungen zu bewerben, die Ihrem Alter entsprechen).
In einigen US-Bundesstaaten bitten wir Fahrer optional um Angaben zur ethnischen Zugehörigkeit. Wir tun dies, damit unsere Kunden verstehen, wer in ihrer Region teilnimmt. Auf diese Weise können sie ihre Leistung an ihren Zielen messen, allen Menschen in ihrer Region Dienstleistungen anzubieten, und ihnen dabei zu helfen, Dienstleistungen und zugewiesene Ressourcen gerecht bereitzustellen.
Bei der Nutzung unserer mobilen App und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erheben und verarbeiten wir verschiedene Informationen zu Ihren Reisen, einschließlich Ihrer Geolokalisierungsdaten, Start- und Enddaten sowie Zeiten und Entfernungen der Reise. Die mobile App überwacht und speichert auch Daten (einschließlich Standortinformationen) für Fahrten, die keine Fahrradtouren sind. Beispielsweise können Daten zu Fuß- und Autofahrten bis zu 30 Tage lang gespeichert werden, damit der Fahrer Korrekturen vornehmen kann. Danach werden die Daten aggregiert, wobei alle personenbezogenen Daten vernichtet werden (siehe Aggregierte Daten).
Sie können unsere Website anonym besuchen, können jedoch keine Funktionen für „Anmeldungen“ nutzen. Sie können unsere mobile App auch herunterladen und verwenden, ohne ein Benutzerkonto zu erstellen. In diesem Fall können deine Fahrten mithilfe der Funktionalität der mobilen App protokolliert werden, sie werden jedoch nicht mit einem Love to Ride-Konto synchronisiert. Wenn du deine Fahrten synchronisieren möchtest, musst du die Option „Registrieren oder anmelden“ verwenden. Zu diesem Zeitpunkt werden deine Fahrten synchronisiert.
Die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können auf eine der folgenden Arten verwendet werden:
wie Fahrradwege zu treffen
E-Mail-Kommunikation ist ein Kernelement der Love to Ride-Plattform und des Erlebnisses. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil der Art und Weise, wie wir unsere Programme und Dienstleistungen anbieten. Neue Benutzerkonten werden daher immer mit Transaktions-E-Mails eingerichtet. Dazu gehören Challenge-E-Mails (die die Erwähnung und Beschreibung von Preisen beinhalten können), Plattformaktivitäten (wie High-Fives) und Nachrichten von deinem Workplace Champion. Wir bieten Steuerungen, mit denen Sie diese E-Mail-Einstellungen anpassen können, falls dies für Sie nicht geeignet ist.
Klicke einfach hier, um deine E-Mail-Einstellungen anzusehen und zu bearbeiten :-)
Wenn Sie sich für unsere Marketing-E-Mails anmelden, senden wir Ihnen möglicherweise auch E-Mails zu Veranstaltungen, Angeboten und Wettbewerben, die gelegentlich Informationen und Links zu vertrauenswürdigen Dritten enthalten. Sie können sich jederzeit von Love to Ride-E-Mails abmelden, indem Sie unten in der E-Mail auf den Link zum Abbestellen klicken oder Ihre E-Mail-Einstellungen in Ihren Profileinstellungen ändern.
Wir arbeiten mit staatlichen und regionalen Reisebehörden sowie bestimmten Unternehmen zusammen, um mehr Menschen dazu zu bringen, häufiger Fahrrad zu fahren. Um unseren Einfluss auf der ganzen Welt unter Beweis zu stellen, können wir bestimmte aggregierte Informationen verwenden, verkaufen, lizenzieren und weitergeben. Beispiele hierfür sind unsere Totalisatoren für Profilstatistiken, unsere Berichte über die Auswirkungen auf unsere Kunden und unsere Community-Heatmap-Berichte.
Wir können bestimmte Reisedaten, die nicht mit dem Fahrrad zu tun haben, zusammenfassen, die von unserer mobilen App generiert wurden, bevor die fahrerspezifischen Aufzeichnungen gelöscht wurden, z. B. ein nicht identifizierbarer Nutzer ist 5 Tage die Woche mit dem Auto zur Arbeit gefahren und 1 Jahr später fährt er jetzt 4 Tage die Woche mit dem Fahrrad und 1 Tag pro Woche. Diese Art von Daten hilft uns dabei, unseren kollektiven Einfluss auf die Gemeinschaft zu verfolgen und gleichzeitig die Privatsphäre unserer Nutzer zu schützen.
Wir können auch Standortdaten zusammenfassen, bevor wir persönlich identifizierbare Reiseortdaten löschen, z. B. könnten uns unsere Daten sagen, dass an einem bestimmten Tag 47 Personen Rad gefahren, 9 Personen zu Fuß gegangen sind und 77 Personen auf der Smith Street von Süden nach Norden gefahren sind.
Diese aggregierten Reisedaten können gespeichert werden, um zu verstehen, ob unsere Modus-Shift-Programme funktionieren, und um unseren Kunden zu helfen, ihre Gebiete für Fahrradfahrer sicherer zu machen.
Wenn unsere App Routen- und Standortdaten für Reisen erfasst, die keine Fahrradtouren sind, werden diese 30 Tage nach ihrer Generierung automatisch gelöscht. Dies gibt dem Fahrer die Möglichkeit, jede Fahrt mit einem falsch vorhergesagten Transportmodus zu aktualisieren. Zum Beispiel eine Fahrradtour, die fälschlicherweise als Autofahrt vorhergesagt wurde. Wir können aggregierte Metadaten speichern, wie im Abschnitt „Aggregierte Daten“ oben beschrieben.
Wir speichern Daten, bis sie für die Bereitstellung unserer Dienste nicht mehr erforderlich sind oder bis Ihr Konto gelöscht wird — je nachdem, was zuerst eintritt.
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie sich in Ihr Webkonto einloggen, zu „Profil bearbeiten“ navigieren und auf „Profil löschen“ klicken. Sie können auch jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie uns kontaktieren.
Kontaktiere uns oder gehe zu deinen Profileinstellungen :-)
Das
Löschen Ihres Profils bedeutet, dass alle Ihre persönlichen Daten innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage gelöscht werden, auch aus alten Backups unserer Datenbank. Wir behalten uns vor, nicht identifizierbare Metadaten über Fahrradtouren und die Teilnahme an Wettbewerben zu speichern.
Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format anzufordern. In diesem Fall werden wir uns bemühen, Ihnen die angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die mobile App anonym zu nutzen, können wir nicht garantieren, dass Sie Ihre Daten aus unseren Diensten löschen können. Beispielsweise können sich anonyme Benutzer, die ihr Telefon verlieren, nicht zum Zweck der Kontolöschung (oder zu einem anderen Zweck) authentifizieren.
Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Wir nutzen vertrauenswürdige Dienste Dritter, um auf Ihre Daten zuzugreifen und diese zu verarbeiten, um uns bei der Erbringung unseres Dienstes zu unterstützen, sofern diese Parteien an rechtlich durchsetzbare Datenschutz- und Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind. Beispielsweise können wir einen E-Mail-Dienst eines Drittanbieters verwenden, um Ihnen E-Mails zu senden.
Um die beste Benutzererfahrung zu gewährleisten, können wir bestimmte Besucher- und Browserinformationen von Besuchern und Fahrgästen sammeln. Dazu können IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp und Sprache, Verweis- und Ausgangsseiten und URLs, Datum und Uhrzeit, auf Seiten verbrachte Zeit und welche Bereiche der Website besucht wurden, gehören.
Wir können diese Daten verwenden, um unsere Website zu verwalten und zu verbessern. In einigen Regionen der Welt können bestimmte Benutzeranalysedaten personenbezogene Daten sein. Wo dies der Fall ist, halten wir uns an die geltenden Gesetze in Bezug auf unsere Verwendung und Verarbeitung dieser Informationen.
Wir können Ihre Daten auch veröffentlichen, wenn wir der Ansicht sind, dass die Veröffentlichung angemessen ist, um das Gesetz einzuhalten, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen. Nicht persönlich identifizierbare Besucherinformationen können jedoch anderen Parteien für Marketing-, Werbe- oder andere Zwecke zur Verfügung gestellt werden.
Ihr vollständiger Name kann in Ihrem persönlichen Profil, im Aktivitätsfeed der Website und an anderer Stelle auf der Website angezeigt werden. Wir empfehlen Benutzern, ihren vollen Namen anzugeben, um für eine transparente und rechenschaftspflichtige Community zu sorgen und faire Wettbewerbe und Wettbewerbe abzuhalten. Sie können jedoch jederzeit einfach die erste Initiale Ihres Nachnamens anstelle Ihres vollständigen Nachnamens eingeben, wenn Sie sich dadurch wohler fühlen.
Love to Ride ist ein globaler Dienst. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten sicher ins Ausland übertragen und vorübergehend gespeichert werden. Dies liegt daran, dass unsere Mitarbeiter in mehreren Ländern ansässig sind. Dies würde nur dann der Fall sein, wenn es unbedingt erforderlich wäre — zum Beispiel, wenn eines unserer technischen Teams oder Support-Teams auf bestimmte Daten zugreifen müsste, um ein Problem zu lösen.
Um die vollständige Einhaltung der Datenschutzgesetze zu gewährleisten, sowohl für unsere Aktivitäten innerhalb der EU als auch für internationale Übertragungen und Verarbeitungen, verwenden wir das internationale Datenübertragungsabkommen („IDTA“) mit Mitarbeitern und Partnern außerhalb der EU, um sicherzustellen, dass wir Daten im Ausland in voller Übereinstimmung mit der britischen und der EU-DSGVO verarbeiten können.
Wir haben unsere Datenverarbeitungsrichtlinien aktualisiert und unsere IDTA wird in alle zukünftigen Richtlinien und Vereinbarungen aufgenommen.
Gelegentlich können wir nach unserem Ermessen Produkte oder Dienstleistungen Dritter auf unserer Website aufnehmen oder anbieten. Diese Websites Dritter haben separate und unabhängige Datenschutzrichtlinien. Wir übernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt und die Aktivitäten dieser verlinkten Websites. Nichtsdestotrotz bemühen wir uns, die Integrität unserer Website zu schützen und freuen uns über jedes Feedback zu diesen Websites.
Die
Dienste und Daten von Love to Ride werden in Einrichtungen von Amazon Web Services (AWS) in der Region Irland gehostet. Alle unsere Server und AWS-Services befinden sich in unserer eigenen Virtual Private Cloud (VPC) mit Netzwerkzugriffskontrolllisten (ACLs), die verhindern, dass unbefugte Anfragen in unser internes Netzwerk gelangen. Der gesamte Netzwerkverkehr zu Love to Ride wird über HTTPS bedient. Alle Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt.
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig und wir werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um den Verlust, den Missbrauch oder die unbefugte Änderung Ihrer Daten unter unserer Kontrolle zu verhindern. Angesichts der inhärenten Risiken können wir jedoch keine absolute Sicherheit garantieren und können daher die Sicherheit der Informationen, die Sie an uns übermitteln, nicht gewährleisten oder garantieren, und Sie tun dies auf eigenes Risiko.
Wir verwenden 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) und strenge Passwortrichtlinien für Dienste von Drittanbietern wie GitHub, Google und AWS, um sicherzustellen, dass der Zugriff auf Cloud-Dienste geschützt ist.
Andere Love to Ride-Fahrer, die am selben Arbeitsplatz wie du registriert sind, die mit dir auf einer virtuellen Fahrt waren oder die ein Ziel mit dir geteilt haben, können dich möglicherweise über die Love to Ride-Plattform kontaktieren. Darüber hinaus können der Teamkapitän Ihres sozialen Teams, der Champion Ihres Arbeitsplatzes und Ihr Arbeitgeber Sie möglicherweise auch kontaktieren.
Ja. Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Geräts/Computers überträgt, wenn Sie zulassen, dass die Systeme dieser Website oder des Dienstanbieters Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen erfassen und speichern.
Wir verwenden Cookies, um Informationen über Sie zu speichern, Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu verstehen und zu speichern und um aggregierte Daten über den Seitenverkehr und die Interaktion mit der Website zusammenzustellen, um Ihnen in Zukunft bessere Website-Erlebnisse und Tools zu bieten. Analyse-Cookies von Drittanbietern werden verwendet, wenn die Erlaubnis erteilt wurde, aber nicht anderweitig. Diesen Dienstleistern ist es nicht gestattet, die in unserem Namen gesammelten Informationen zu verwenden, es sei denn, sie helfen uns dabei, unser Geschäft zu führen und zu verbessern.
Wir halten uns an die Anforderungen des COPPA (Gesetz zum Schutz der Online-Privatsphäre von Kindern). Wir sammeln keine Informationen von Personen unter 13 Jahren. Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen richten sich alle an Personen, die mindestens 13 Jahre oder älter sind.
Für Nutzer unseres Beta-Entwicklungsprogramms für mobile Apps gelten leicht unterschiedliche Bedingungen zur Datenspeicherung. Um die Fähigkeit der App zu verbessern, vorherzusagen, wann ein Fahrer sein Fahrrad fährt, können wir alle von den Benutzern der Beta-Community generierten Daten so lange speichern, bis sie das Betatestprogramm verlassen, zur öffentlichen Version der App (im App Store verfügbar) migrieren, ihre Einstellungen für die gemeinsame Nutzung von Daten ändern oder die Löschung ihres Profils beantragen.
Alle Daten des Betatestprogramms werden auf verschlüsselten Servern gespeichert, die eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordern, und sind nur ausgewählten Love to Ride-Ingenieuren zugänglich, um zu verstehen und zu verbessern, wie die App Fahrradtouren erkennt.
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